Iedereen houdt van betrokkenheid. Toch…? Je wilt graag dat je partner en vrienden zich bij jou betrokken voelen, werkgevers willen graag betrokken werknemers, en medewerkers zelf voelen zich fijn (“in flow”) wanneer zij betrokkenheid ervaren. Bijna alle mensen die ik de afgelopen jaren heb begeleid in loopbaan- of coachtrajecten, zetten de waarde “betrokkenheid” in hun top 7. Maar wat is het nou precies?

ADP, leverancier van HR- en payrollsystemen, rondde onlangs hun jaarlijkse wereldwijde People at Work-onderzoek onder 38.000 werknemers af. De definitie van betrokkenheid die in dat onderzoek wordt gehanteerd, luidt: “de gemoedstoestand die ervoor zorgt dat mensen hun uiterste best doen en heel goed werk willen leveren”. Uit datzelfde onderzoek blijkt dat betrokkenheid met het werk nauw samenhangt met productiviteit en loyaliteit, én dat vertrouwen en “regelruimte” belangrijke invloed hebben op hoe iemand zich in zijn werk voelt. Werkenden die (het gevoel hebben dat zij) doorlopend gecontroleerd worden, maken 3,3 keer minder kans om zich goed te voelen in hun werk. Killing 🔫 dus, voor betrokkenheid – en daarmee ook voor productiviteit.

Welke lessen kunnen we hieruit leren?

• Maak gebruik van de creativiteit van medewerkers; laat hen het werk uitvoeren op de wijze waarop zij denken dat het beste is. Daar heb je ze voor aangenomen, toch?
• Organiseer vertrouwen. Dat gaat niet vanzelf; agendeer het onderwerp op teamoverleggen, bespreek fouten om verbeteringen in het
  werkproces aan te brengen (en niet om te zondebokken), 🐐 en geef als leidinggevende het goede voorbeeld; niet-weten is OK.
• Investeer in teamontwikkeling. Net als vertrouwen gaat ook samenwerken niet zomaar vanzelf. Zorg dat teamleden elkaar kennen, weten wat
  elkaars’ talenten en valkuilen zijn, en maak afspraken over wie wat wanneer en waar doet.
• Waardeer je medewerkers. Spreek waardering uit, geef concrete en welgemeende complimenten, wees scheutig met schouderklopjes en zet ze in het zonnetje.
• En tot slot: Ondersteun medewerkers in hun ontwikkeling. Gun ze een coach, faciliteer training & opleiding, bied mentoring. Laat ze groeien.
  Een beproefd recept voor werkplezier, productiviteit, loyaliteit en, daar komt ‘ie: betrokkenheid.

Wil je hier meer over weten? Laat maar horen! Ik ben altijd “in” om vrijblijvend te sparren over hoe je jouw betrokkenheid, en/of die van je teamleden, vergroot. Bel gerust: ☎️ 06-53 314 967.